Dưới đây là tổng hợp các câu hỏi thường xuyên được khách hàng hỏi nhiều nhất
Trả lời:
Để đăng ký gói cước 4G Mobifone, tại website https://dangky5g.com/mobifone bạn chỉ cần lựa chọn 1 trong các gói cước phù hợp với nhu cầu sử dụng, ấn vào nút đăng ký, sau đó điện thoại của bạn sẽ tự động mở tin nhắn đã được soạn sẵn cú pháp, Bạn chỉ cần bấm gửi tin nhắn đi và chờ trong giấy lát để nhận thông báo đăng ký thành công gói cước.
( Lưu ý tài khoản chính của bạn phải có đủ số tiền tương ứng của gói cước)
Trả lời:
Đối với gói cước có thời hạn sử dụng 30 ngày, thì điều kiện là Tiêu dùng tài khoản chính của bạn trong 3 tháng gần nhất phải nhỏ hơn hoặc bằng giá gói cước bạn đăng ký
Giả sử bạn muốn đăng ký gói cước MXH100 có cước phí 100.000đ thì điều kiện đăng ký là tổng tiêu dùng 3 tháng gần nhất cộng lại chia cho 3 phải nhỏ hơn hoặc = 100.000đ
Trả lời:
Khi đăng ký gói mới mà bạn đang có gói cước cũ thì sẽ cần phải huỷ gói cước cũ trước khi đăng ký gói cước mới
Để kiểm tra gói cước cũ là gói nào, soạn tin KT ALL gửi 999
Trả lời:
Giả sử bạn gọi 1 cuộc gọi nội mạng với thời gian 15 phút, thì bạn sẽ được miễn phí 10 phút đầu, còn 5 phút sau sẽ tính cước.
Như vậy nếu mỗi cuộc gọi nội mạng bạn chỉ gọi 9p59s và tắt đi thì bạn sẽ không bị tính cước phí.
Trả lời:
Bạn có thể thoải mái dùng các ứng dụng Facebook, Youtube, Tiktok để xem tin tức, xem video, livestream với tốc độ 4G cao nhất mà hoàn toàn không bị giới hạn dung lượng data tốc độ cao.
Trả lời: Quy đổi 1GB = 1024MB
Trên đây là mức tiêu tốn dung lượng data trung bình. Trong quá trình sử dụng thực tế sẽ tuỳ thuộc vào các tác vụ mà bạn sử dụng sẽ tiêu tốn mức dung lượng data khác nhau